Ruilen & Retourneren

Niet helemaal tevreden met je bestelling? Dat kan gebeuren. Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst aan te melden voor retour.

Retourvoorwaarden

• Producten dienen ongebruikt en indien mogelijk in originele verpakking retour gestuurd te worden.
• Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten kunnen niet geretourneerd worden.
• De retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij het product beschadigd of verkeerd geleverd is.

Hoe retourneer je een bestelling?

1. Meld je retour aan via ons contactformulier.
2. Vermeld je ordernummer en welke producten je wilt retourneren.
3. Je ontvangt van ons verdere instructies voor het terugsturen.

Terugbetaling

Na ontvangst en controle van je retour storten wij het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug via dezelfde betaalmethode waarmee je hebt betaald.

Ruilen

Wil je een product ruilen? Neem dan contact met ons op. We helpen je graag verder.