Ruilen en retourneren van bestellingen:
Ben je niet tevreden met je aankoop? Vanaf het moment dat je het product in bezit hebt, heb je 14 dagen om je product terug te brengen of te ruilen, zonder opgaaf van reden.
Bezorgkosten worden alleen teruggestort bij online bestellingen en wanneer de artikelen binnen 14 dagen aangemeld worden voor een retour via een mail naar info@myhoutatelier.nl . Je betaalt voor de retourkosten, maar je krijgt de originele verzendkosten terugbetaald samen met de waarde voor de artikelen. Wanneer je een deel van de bestelling retour stuurt, worden de bezorgkosten niet teruggestort.
Ruilen en retourneren zoals hierboven beschreven is niet van toepassing op maatwerk! Heb je een probleem met/bij een door ons naar wens op maat gemaakt item? Neem dan even contact met ons op zodat we samen kunnen kijken naar een oplossing.